Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
Contact us
Leave your details, TKB specialists will contact you within 5 minutes
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
© 2023 TKEYB Consulting
Внедрение Битрикс24
Интеграции Битрикс24
Комплексные решения
Отраслевые решения
Обучение пользователей
Прочие настройки
Мы не просто внедряем CRM Битрикс24, мы разрабатываем интеллектуальную систему автоматизации вашего бизнеса
Мы не просто внедряем CRM Битрикс24, мы разрабатываем интеллектуальную систему автоматизации вашего бизнеса
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
Свяжитесь с нами
Оставьте Ваши данные, специалисты TKB свяжутся с Вами в течение 5 минут
CRM для транспортной логистики: оптимизация процессов и повышение эффективности
CRM-система для транспортной логистики — ключ к быстрой и эффективной работе
Что такое CRM в логистике?
- Собирать и структурировать данные о клиентах, заказах и перевозках.
- Автоматизировать обработку заявок и документооборот.
- Контролировать выполнение задач и соблюдение сроков.
CRM-
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами
Преимущества использования CRM в транспортной логистике
Централизованное управление заявками
Все обращения клиентов, поступающие через различные каналы (телефон, email, мессенджеры), фиксируются в единой системе. Это позволяет избежать потери информации и обеспечивает быстрый отклик на запросы.
Автоматизация процессов
CRM-система автоматизирует рутинные задачи, такие как:
- Создание и отправка документов (накладные, счета).
- Назначение ответственных за выполнение перевозок.
- Отслеживание статуса заказов и уведомление клиентов о ходе выполнения
Повышение прозрачности и контроля
Руководство получает доступ к аналитике в реальном времени, что позволяет:
- Оценивать эффективность работы сотрудников.
- Выявлять узкие места в процессах.
- Принимать обоснованные управленческие решения.
Улучшение взаимодействия с подрядчиками
CRM обеспечивает эффективное взаимодействие с перевозчиками:
- Хранение информации о партнерах и условиях сотрудничества.
- Контроль выполнения обязательств и сроков доставки.
- Анализ надежности и эффективности подрядчиков.
Готовые решения от нашей команды
Мы разработали собственные решения на базе Битрикс24, адаптированные под нужды транспортных компаний — от малых автопарков до крупных логистических операторов.
Что включено:
- Интеграция заявок с сайта и телефонии прямо в CRM
- Автоматическое распределение заявок по маршрутам и менеджерам
- Контроль сроков доставки и уведомления клиентов
- Учет рейсов, маршрутов и водителей
- Интеграция с сервисами карт и навигации
- Гибкий расчет стоимости перевозки с учетом веса, расстояния и срочности
- Отчеты по эффективности, загрузке транспорта и клиентским обращениям
Преимущества:
- Быстрый запуск — готовое решение можно внедрить за 5–7 дней
- Возможность кастомизации под ваши бизнес-процессы
- Обучение и поддержка вашей команды
- Полный контроль над логистикой в одной системе
Для локальной и международной логистики
Наши клиенты
