Внедрение Битрикс24

Пакет СТАРТ
Пакет СТАРТ +
Пакет ОПТИМУМ

CRM для производственной компании

С помощью отраслевого решения от TKEYB: CRM для производственной компании появилась возможность полностью автоматизировать процесс работы производственной компании. В ходе реализации данного решения мы можем автоматизировать процессы:

• Получение заявки от клиента
• Запуск производства
• Контроль брака
• Контроль простоев на производстве
• Скорость работы цехов и сотрудников
• Учет сырья и готовой продукции
• Закупка у поставщика
• Доставка продукции до клиента.

Посмотреть видео-презентацию готового решения по автоматизации работы Производственной компании

Битрикс24

Работа с заявками клиентов

Читать больше

Контроль производственного процесса

Читать больше

Закупка материалов, сырья под производство

Читать больше

Доставка груза до клиента

Читать больше

Аналитика и отчеты

Читать больше

Запуск производства

Читать больше

Брак сырья на производстве

Читать больше

В нашем отраслевом решении предусмотрена возможность приема заявок клиентов на производство из различных источников: сайта компании, Telegram-ботов, мессенджеров, IP-телефонии, из текущей базы клиентов и других источников. Преднастроенный процесс предполагает сбор данных о клиенте и его заказе, выставление КП по вашему шаблону по одному клику, заключение договора и выставление счета (по вашему шаблону или получение документов из интегрированной с Битрикс24 1С), заключение договора и контроль оплаты/предоплаты клиента.

После завершения работы Отдела продаж с заявкой клиента, автоматически запускается производственный процесс на Начальника производства, который осуществляет подготовку к запуску производства, при необходимости, закупает сырье и материалы.

Далее Начальник производства запускает процесс, в Битрикс24 запускается Проект, в котором автоматически ставятся задачи на всех ответственных сотрудников. Проект включает в себя весь производственный процесс от Проектирования до Отгрузки готовой продукции на склад хранения.

Начальник производства может в режиме онлайн контролировать эффективность и скорость работы каждого сотрудника в каждом цехе.

Для этого используется функционал Проекта и Задач. Каждая Задача соответствует стадии производственного процесса, у которой есть свой исполнитель и срок реализации.
Задачи могут выполняться как параллельно, так и последовательно, что соответствует логике производственного цикла.

Если одна из стадий производства была выполнена с отставанием, то остальные стадии автоматически изменят свой срок реализации и всем участникам процесса будут направлены соответствующие уведомления.
После завершения всех стадий производственного процесса готовая продукция автоматически оприходуется на соответствующий склад.

03.

Начальник производства на соответствующей стадии процесса может запустить процесс «Закупки материалов, сырья под производство» на Отдел снабжения/закупок.

Отдел снабжения/закупок в своем процессе выполняет необходимые действия для обеспечения производства необходимыми материалами и сырьем: Осуществляет поиск нового поставщика (или работает с действующим) – согласовывает перечень закупаемых товаров – оплачивает счет поставщику (направляет счет в Бухгалтерию) – ожидает поставки груза от поставщика – контролирует оприходование груза на склад сырья (ставится задача на сотрудника склада для приемки груза).
После завершения процесса оприходования направляется уведомление Начальнику производства, сырье и материалы бронируются под конкретный производственный процесс.

04.

В ходе реализации производственного процесса Начальник производства может фиксировать брак сырья. При запуске процесса «Брак сырья» Начальник производства отмечает какое сырье необходимо направить в брак, причину брака. На финальной стадии процесса Битрикс24 автоматически перемещает сырье на склад брака.

В Складском учете можно выгрузить отчет по Складу брака и проанализировать количество брака за период, перечень отбракованного сырья.

05.

После завершения производственного процесса и отгрузки товаров на склад готовой продукции, в зависимости от типа доставки груза до клиента, запускается процесс «Доставка груза до клиента».

Транспортный отдел определяет транспортную компанию, назначает дату и время отгрузки и поставки, передает необходимые документы, фиксирует необходимые данные в Битрикс24. После получения информации о доставке груза до клиента контролирует передачу необходимых отгрузочных документов от ТК.

06.

В Битрикс24 по процессу Производства можно сформировать множество отчетов, вот некоторые из них:

• отчеты по работе с заявками клиентов Отдела продаж: количество и сумма заявок, договоров, оплаченные и неоплаченные счета, конверсии по стадиям процесса, отчет по источникам получения заявок, срок обработки заявки на каждой стадии;
• отчеты по производству: количество запущенных процессов, текущие стадии производства, срок производства, количество брака, количество произведенной продукции за период, проистои на производстве, их причины, ответственные сотрудники;
• отчеты по закупке материалов и сырья: отчеты по поставщикам, количеству закупок, стадия процесса, сроки поставки и проч.
• отчеты по складам: остатки сырья и готовой продукции, перемещение между складами, себестоимость и рентабельность.